【重要】メーカー製造終了による代替品への切り替え及びキーコードについてのご案内

ROYAL GUARDIANのメーカーである「株式会社トーショウビルサービス（本社TEL：0138-30-3000）」が、原材料の値上げなどの影響により2022年12月20日付けでシリンダー事業の撤退を行った影響により、かつての特約店の一つであった当店でも「代替品を使用しての合鍵作製」となります。
扉の施解錠は問題なくご使用になれますが、鍵の持ち手のデザインが大きく異なりますので、ご了承いただけるお客様のみご注文くださりますようお願い致します。

また合鍵を作製するにはキーコードが必須となります。
（キーコード例：ABCDD-12345-X1XXX-XXXXX）
キーコードではない番号（登録カードの番号等）でのご注文の場合、合鍵作製は行えませんのでご了承ください。

キーコードを入手するには登録カードによる「鍵登録」と「キーコード発行」のお手続きが必要となります。
登録カードをお持ちの方は、下記ご案内ページを参考にお手続きください。

　【鍵登録・キーコード発行】
　　https://royal-guardian.net/page/keycode

キーコード不明及び登録カードもご紛失の場合はシリンダー交換を推奨しております。
別部署にてシリンダー交換の受付を行っておりますので、ご興味があればお問い合わせください。
（トラブル救急車：0120-999-364（受付時間 07：00～24：00　365日年中無休）

それでもなお合鍵作製をご希望という事であればご注文の前にページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡くださりますようお願い致します。

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【重要】夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら「ロイヤルガーディアン合鍵ショップ」では下記の期間を休業とさせていただきます。

　８月６日（土） ～ 　８月１６日（日）

休業前の下記のお日にちまでにいただいたご注文に関しましては、休業前に対応・発送させていただきます。

・スペアキー作製：８月４日（火）　１３時まで
　※作製に必要なキーコードのご提示をいただいているお客様の場合です。

上記のお日にち以降のご注文に関しましては、休業明けの手続き・発送になりますのでご注意ください。
また休業期間中におけるお問い合わせへのお返事も全て休業明けに順次対応させていただきます。